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登録内容の変更

  • 住所、電話番号、メールアドレス等、登録情報の変更はできますか?

    ご登録会員情報は、『アカウントサービス』にてご自身で変更ができます。
    本サイトにログイン後、『アカウントサービス→アカウント情報の確認・変更』より登録データの変更をお願いいたします。
    ※ 入力内容がそのまま登録データになりますので、入力にお間違いのないようご注意ください。
    ※ 変更項目の【住所】、【電話番号】は前回変更日から30日間、【お気に入りアーティスト】は前回の変更から180日間、【氏名(姓)】は前回変更日から1年間変更できませんのでご注意ください。
    ※ 会員情報の変更後、反映にお時間がかかる場合がありますのであらかじめご了承ください。

  • パスワードを変更したい。

    パスワードは『アカウントサービス(リンク)』にてご自身で変更ができます。
    本サイトにログイン後、[アカウントサービス→アカウント情報の確認・変更]より設定してください。
    ※ 半角英数字の8~32文字を自由にご登録いただけます。
    ※ パスワードは個人の責任において厳重に管理してください。

  • メールアドレスを変更してしまい、パスワードの確認ができません。

    パスワードはお客様ご自身で大切に管理していただくようお願いしております。
    ISLAND TV事務局ではお調べすることができませんので、一旦以前のメールアドレスに戻していただき、『アカウントサービス(リンク)』より再設定をお願いいたします。
    ご登録メールアドレスが送受信可能な状態でないとパスワード変更が行えませんので、登録メールアドレスを送受信可能な状態にしてお手続きください。

  • メールアドレスを変更してしまい、パスワードの確認ができません。

    パスワードはお客様ご自身で大切に管理していただくようお願いしております。
    ISLAND TV事務局ではお調べすることができませんので、一旦以前のメールアドレスに戻していただき、『アカウントサービス(リンク)』より再設定をお願いいたします。
    ご登録メールアドレスが送受信可能な状態でないとパスワード変更が行えませんので、登録メールアドレスを送受信可能な状態にしてお手続きください。

  • 登録したメールアドレスがわからなくなってしまいました。

    ログイン状態であれば『アカウントサービス(リンク)』よりご登録メールアドレスをご確認いただけます。
    非ログイン状態で、どうしても登録情報がご不明となりました際は、お問い合わせフォーム(リンク)よりパスワード不明の旨をご記入の上、送信をお願いします。順次回答いたしますので、今しばらくお待ちいただきますようお願いします。

  • 機種変更をしたら自動退会になりますか?

    機種変更を行っても自動退会にはなりません。
    ご登録いただいたメールアドレスとパスワードでログインを行えば、引き続きご利用いただけます。

  • 登録している名義は変更できますか?

    会員資格の譲渡や名義変更を目的とした変更はお受けできません。登録している姓の変更はお受けできますが、名の変更はお受けできませんのでご了承ください。
    ※ ご家族の場合でも不可となります。
    ※氏名(姓)は、一度変更されると変更日から1年間変更ができません。お間違いのないようご注意ください。

  • マイページとはなんですか?

    『マイページ』ではフォロー中のアーティストやお気に入り動画のコンテンツ一覧をご確認いただけます。

  • アカウントサービスとはなんですか?

    『アカウントサービス』ではお名前・ご連絡先等のアカウント情報やお気に入りアーティストなど、ご登録内容の確認・変更可能です。

  • お気に入りアーティストを変更したい。

    お気に入りアーティストの変更は『アカウントサービス』から行えます。
    [アカウントサービス→お気に入りアーティストの確認・変更]よりお手続きください。
    ※【お気に入りアーティスト】は前回の変更から180日間は変更できません。

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